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“12345”助解噪音擾民難題

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發佈時間:2020-04-21  來源: 宜春新聞網

  今年初,因疫情影響,我市部分行業暫停開工和營業,現在,隨着各行各業陸續復甦,不少復工商户加大促銷力度,使用高分貝動感音樂全天循環播放促銷廣告;裝修行業為趕工期,日夜不停歇,產生的噪聲讓周邊居民不堪其擾。

  3月底,有市民致電12345政府服務熱線,稱其為袁州區袁山西路一單位宿舍的住户,反映鄰居裝修,每天午休時間也沒有停,產生的噪聲嚴重影響周邊居民的正常生活和休息。市公安局受理此訴求後,馬上安排民警第一時間趕往現場。民警來到現場,發現情況屬實,當即責令裝修工人在休息時間內不得進行裝修,並要求裝修工人在可作業時間內施工也要儘量降低聲音,以免影響附近居民的正常休息。

  4月初,有市民致電12345政府服務熱線,反映高安市安居路一燒烤店,在營業期間使用音響播放音樂招攬生意,產生較大噪聲,嚴重影響周邊居民正常生活。高安市城市管理局受理此訴求後,立即安排執法隊員前往現場處理。執法隊員來到現場,發現情況屬實,當即督促店主關閉音響,並下發了整改通知書,同時告知店主不得再次播放音響影響附近居民。

  自去年4月16日至今年4月15日期間,市12345政府服務熱線共接到噪聲擾民訴求一萬多件,辦結率達97.09%,羣眾滿意率為90.52%,在所有問題中,工地噪音、店鋪噪音、生活噪音等問題比較突出。

  據瞭解,羣眾通過電話、網絡、微信等平台反映的訴求,市12345政府服務熱線都將安排專人負責,對羣眾的意見、建議、投訴、舉報等進行交辦,並跟蹤督辦結果,讓羣眾不出家門就能辦成事、快辦事、辦好事,受到社會各界的好評。

  (黃敏悦 記者 張水珍)

編輯:袁芳
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